Política de Privacidad – Navitech

Última actualización: 26 de mayo de 2026

Bienvenido a Navitech.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios.

El titular del sitio web y responsable del tratamiento de datos es:

• Titular: Iván Augusto Israel Alarcón Vallejos
• Nombre de fantasía / Marca: Navitech
• Dirección: Prof. Liz Carol Benitez Narvaez Nº 118, Capiatá, Paraguay
• Correo electrónico: contacto@navitech.com.py
• Sitio web: navitech.com.py

Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal y técnica mediante distintas interacciones con el sitio.

Información proporcionada por el usuario

Cuando el usuario:

• completa formularios de contacto,
• solicita cotizaciones,
• realiza consultas técnicas o comerciales,
• se registra en el sitio,
• realiza compras,
• solicita soporte,
• interactúa mediante correo electrónico o formularios web,

podremos recopilar:

• nombre y apellido,
• empresa,
• número telefónico,
• dirección de correo electrónico,
• dirección de facturación o entrega,
• información fiscal,
• datos relacionados con proyectos o requerimientos técnicos.

Información recopilada automáticamente

El sitio también puede recopilar automáticamente:

• dirección IP,
• ubicación aproximada,
• navegador y sistema operativo,
• dispositivo utilizado,
• páginas visitadas,
• tiempo de permanencia,
• origen del tráfico,
• comportamiento de navegación,
• cookies y tecnologías similares.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

• responder consultas y solicitudes,
• elaborar presupuestos y cotizaciones,
• gestionar ventas de productos y servicios,
• brindar soporte técnico,
• coordinar instalaciones y servicios,
• administrar cuentas de usuario,
• procesar pedidos y facturación,
• mejorar la experiencia de navegación,
• gestionar inscripciones a cursos, capacitaciones y eventos,
• enviar encuestas de satisfacción y formularios de evaluación,
• enviar newsletters, novedades técnicas y contenido informativo,
• administrar comunicaciones comerciales y educativas,
• realizar seguimiento postventa y atención al cliente.
• realizar estadísticas y análisis comerciales,
• ejecutar campañas de marketing y remarketing,
• prevenir fraudes y accesos indebidos,
• cumplir obligaciones legales, tributarias y administrativas.

3. Servicios ofrecidos

Navitech ofrece servicios y soluciones relacionadas con:

• seguridad electrónica,
• videovigilancia CCTV,
• sistemas de alarmas,
• control de acceso,
• automatización,
• redes y comunicaciones,
• monitoreo,
• integración tecnológica,
• venta de productos tecnológicos y de seguridad mediante comercio electrónico.
• capacitaciones y cursos técnicos,
• organización de eventos y demostraciones,
• envío de contenido educativo o informativo,
• encuestas y formularios de satisfacción,
• programas de fidelización o seguimiento comercial.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas similares para:

• garantizar el correcto funcionamiento del sitio,
• recordar preferencias del usuario,
• analizar comportamiento y tráfico,
• medir conversiones y rendimiento de campañas,
• personalizar contenido y publicidad.

Podemos utilizar herramientas de terceros como:

• Google Analytics,
• Google Tag Manager,
• Meta Pixel,
• servicios integrados en Odoo.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

5. Base legal y consentimiento

Al utilizar este sitio web y proporcionar información personal, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad y la legislación aplicable en Paraguay.

En caso de comunicaciones comerciales o marketing, el usuario podrá solicitar su baja o cancelación en cualquier momento.

6. Compartición de información

No vendemos información personal a terceros.

No obstante, ciertos datos podrán ser compartidos con:

• proveedores de hosting,
• plataformas tecnológicas,
• pasarelas de pago,
• proveedores logísticos,
• servicios de analítica y marketing,
• herramientas de correo electrónico,
• autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

Estos terceros solo podrán utilizar la información en la medida necesaria para prestar sus servicios.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:

• accesos no autorizados,
• alteración,
• pérdida,
• divulgación indebida,
• destrucción de datos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

8. Conservación de datos

La información será conservada durante el tiempo necesario para:

• cumplir las finalidades descritas,
• prestar servicios,
• cumplir obligaciones legales y fiscales,
• mantener registros administrativos y comerciales,
• resolver disputas o ejercer derechos legítimos.

9. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar:

• acceso a sus datos personales,
• corrección o actualización,
• eliminación cuando corresponda,
• limitación u oposición al tratamiento de datos.

Las solicitudes podrán realizarse mediante:

• Correo electrónico: contacto@navitech.com.py

10. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a plataformas o servicios externos.

Navitech no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente información de menores sin autorización de sus representantes legales.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización correspondiente.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales:

• Titular: Iván Augusto Israel Alarcón Vallejos
• Marca: Navitech
• Dirección: Prof. Liz Carol Benitez Narvaez Nº 118, Capiatá, Paraguay
• Correo: contacto@navitech.com.py
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